Сигурност и доверие


В Biklo поставяме сигурността и доверието на нашите потребители на първо място. Ние сме надеждна платформа с дългогодишно присъствие на пазара, където внимателно проверяваме телефонните номера и имейл адресите на потребителите, които публикуват обяви. Освен това, имаме внедрена система за оценяване на продавачите, която позволява на купувачите да дават обратна връзка и по този начин да подпомагат цялата общност в извършването на сигурни транзакции.



Защита от фишинг и опити за измами


Фишингът е вид измама, при която измамниците се опитват да ви подмамят да споделите лична и финансова информация. Тези атаки, които включват техники за анти-фишинг и други форми на измами, често се осъществяват чрез съобщения в WhatsApp, SMS или имейл, съдържащи връзки към фалшиви сайтове. Ако кликнете върху такива връзки и въведете данните си, те могат да бъдат използвани за кражба на парите ви.



Признаци на измами и фишинг опити


Бъдете внимателни при следните сигнали, които може да показват опит за измама или фишинг:



  • Съмнителни връзки за плащане: Ако получавате връзки през WhatsApp, SMS, социални мрежи или имейл, където се иска да въведете данните на банковата си карта.

  • Шаблонни съобщения: Ако човекът, който се интересува от вашата обява, използва текстове с тежки правописни грешки или необичаен изказ.

  • Настойчиви искания за банкови данни: Ако ви се иска пълната информация за банковата карта (номер, дата на валидност, CVV) за извършване на трансфер – това е 100% опит за измама.

  • Телефонни обаждания от скрити номера: Или от чуждестранни номера.

  • Отказ за среща на живо: Дори да сте в един и същи град, другата страна избягва личната среща.

  • Плащания чрез анонимни методи: Ако ви молят да платите или да получите пари чрез Western Union или MoneyGram.

  • Изпращане на продукти преди плащане: Ако ви се иска да изпратите стоката преди да получите сумата или ви се показват фалшиви доказателства за плащане.

  • Прекалено изгодни оферти: Ако ви предлагат нещо, което звучи твърде хубаво, за да е истина.



Как протича една фишинг атака


1. Първи контакт


Метод: Измамниците ще се свържат с вас чрез съобщения извън официалната платформа (например WhatsApp или SMS), използвайки телефонния ви номер от обявата.
Признаци за предупреждение: Съобщенията могат да съдържат правописни грешки, шаблонни изрази или да изглеждат автоматично преведени. Често настояват за конкретен метод за доставка или плащане, опитвайки се да изглеждат надеждни, като изпращат снимки или фалшива информация.
Препоръка: Бъдете предпазливи и проверете секцията за помощ при съмнение.


2. Връзката за плащане


Метод: Ще получите връзка, която ви насочва към сайт, наподобяващ надеждна платформа. Там ще ви поискат банковите ви данни.
Признаци за предупреждение: Никога не давайте номера на картата, датата на валидност или CVV кода. За да получавате пари, използвайте само своя IBAN.
Препоръка: Не въвеждайте лична информация в непознати или подозрителни сайтове.


3. Натиск за предоставяне на данни


Метод: Измамниците ще ви притискат да предоставите бързо личната и банкова си информация, опитвайки се да завършат сделката максимално бързо.
Признаци за предупреждение: Прекомерният натиск и спешността в разговора са ясни сигнали за възможна измама.
Препоръка: Прекратете комуникацията незабавно и докладвайте за инцидента, като запазите доказателства (екранни снимки, данни за контакт, подозрителни връзки).



Съвети за защита от фишинг и предпазни мерки



  • Избягвайте подозрителни връзки: Не кликвайте на линкове, получени извън официалната платформа.

  • Проверявайте източника на съобщенията: Следете за правописни грешки, шаблонни фрази и неестествен език.

  • Защитете личните си данни: Никога не споделяйте чувствителна информация, като данните на картата или кодове за оторизация. Картата ви служи за плащания, а за получаване на пари използвайте IBAN.

  • Провеждайте разговорите в платформата: Избягвайте преминаването към други канали за комуникация, където рискът от измама е по-висок.

  • Запазвайте доказателства: Съхранявайте всички съобщения и контактна информация, за да докладвате при евентуални нередности.



Какво да направите в случай на измама



  1. Свържете се с банката: Незабавно поискайте блокиране на компрометираната карта.

  2. Блокирайте номера на измамника: Прекъснете всякаква възможна връзка с него.

  3. Променете паролите си: Актуализирайте паролите, ако сте въвели данни на съмнителни сайтове.

  4. Свържете се с полицията: Подайте жалба и изпратете доказателства (екранни снимки, съобщения) на нашия екип на [email protected].